Выбор города

Частным клиентам
Бизнесу
О Банке
Загрузка местоположения...
8 800 250 99 55

О текущей деятельности Банка

В связи с вниманием к новостной повестке о группе компаний КДВ, связанной с банком, и принятию мер по защите активов, хотим проинформировать наших частных и корпоративных клиентов о работе Банка.

В рамках миссии нашей финансовой организации мы соблюдаем максимальную открытость и честность, чтобы наши клиенты были осведомлены обо всех важных аспектах нашей работы. И придерживаемся этого правила, считая прозрачность ключевым элементом доверия между Банком и его клиентами.

Текущая ситуация не оказывает влияния на нашу операционную деятельность и выполнение обязательств перед клиентами. Являясь финансовой организацией, Банк осуществляет деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности и в рабочем порядке взаимодействует с регулятором.  

Мы работаем в обычном режиме в рамках базовой лицензии Банка России № 857 на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц). 

Для наших клиентов доступны все привычные сервисы: доступ к счету 24/7 в мобильном приложении “Долинск онлайн”, получение платежей и переводов, открытие счетов и вкладов, доставка и обслуживание дебетовых карт, снятие наличных и др. Все денежные средства клиентов, которые хранятся на текущих, накопительных и счетах вкладов, застрахованы, поскольку банк - участник системы страхования вкладов.

Мы находимся в контакте с каждым своим клиентом в режиме 24/7 по телефону 88002509955 и в чате в мобильном приложении. Остаемся надежным партнером в решении финансовых задач наших клиентов более 34 лет и всегда открыты к диалогу.

С уважением, команда Банка.

Защита прав потребителей финансовых услуг

В соответствии с Федеральным Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018г. досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами-физическими лицами, потребителями финансовых услуг осуществляет Финансовый уполномоченный.

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обратиться к финансовому уполномоченному возможно через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Адрес

119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

8 (800) 200-00-10

бесплатный звонок по России

www.finombudsman.ru

Официальный сайт финансового уполномоченного
Заполните заявку
CAPTCHA
Ваша заявка принята!
Мы свяжемся с Вами по указанному телефону в ближайшее время