Выбор города

Загрузка местоположения...

Ваш регион

Томск
8 800 250 99 55
Частным клиентам
Бизнесу
О Банке
Загрузка местоположения...
8 800 250 99 55

Интернет-банк «Долинск онлайн»

Доступна мобильная версия приложения в Google Play, App Store, AppGallery, а также Личный кабинет интернет-банка через браузер.

Как пройти саморегистрацию:
  1. Установите приложение интернет-банк «Долинск онлайн» или зайдите в Личный кабинет интернет-банка через браузер.
  2. Выберите способ регистрации и заполните данные:
  3.   • по номеру карты, выпущенной «Долинск Банк»;
      • по паспорту;
      • по номеру счёта, открытого в «Долинск Банк».

  4. Задайте свой собственный логин для входа. Логин может содержать английские буквы (большие и маленькие буквы в логине не различаются), цифры и символы @,.:_-+()?!.,.
  5. Чтобы подтвердить логин и завершить саморегистрацию, от Банка придет SMS-сообщение с 6-значным разовым паролем для подтверждения. После этого направляется ещё одно SMS-сообщение, содержащее 8-значный временный пароль для входа. Этот пароль необходим для первого входа.
  6. После проведения процедуры саморегистрации, при первом входе в приложение, необходимо ввести 8-значный временный пароль и сменить его на постоянный пароль.
Как безопасно пользоваться приложением:
  • Не передавайте и не сообщайте никому личную информацию (в т.ч. свои пароли, временные коды, съемные носители с криптографическими ключами и другие средства доступа).
  • Скачивайте мобильное приложение только из официальных магазинов Google Play, App Store и AppGallery. Используйте лицензионное программное обеспечение, а также своевременно обновляйте антивирусные программы.
  • Не используйте сомнительные места и компьютеры для работы с Личным кабинетом интернет-банка.
  • В случае утраты каких-либо данных (паролей, временных кодов, ПИН-кодов и т.д.) или подозрении об их утрате необходимо немедленно сообщить об этом в Банк и заблокировать возможность их использования.
  • Управление лимитами по картам:
    Вы можете самостоятельно устанавливать суммы лимитов для выбранной карты в мобильном приложении и в Личном кабинете интернет-банка.
    Для настройки лимитов необходимо:
    • выберите нужную карту в блоке «Финансы» →«Карты и счета» на главной странице;
    • нажмите вкладку «Настройки»;
    • нажмите «Лимиты»;
    • установите необходимые лимиты по операциям для карты (на сутки, на месяц), но не более максимальных лимитов, установленных Тарифами Банка;
    • нажмите «Сохранить».
    Лимиты на карту установлены.

    Блокировка карты:
    Вы можете самостоятельно заблокировать карту, в случае ее утраты, в мобильном приложении и в Личном кабинете интернет-банка.
    Для блокировки карты необходимо:
    • выберите нужную карту в блоке «Финансы» → «Карты и счета» на главной странице;
    • нажмите вкладку «Настройки»;
    • нажмите «Заблокировать»;
    • ознакомьтесь с информацией и, в случае согласия, нажмите «Сохранить»;
    • подтвердите операцию разовым паролем.
    Карта заблокирована.
    Поставщик:
    Поставщиком для КБ «Долинск» (АО) является ЗАО «Биллинговый центр», ИНН 5401152049, 630055, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, дом 11 офис 218.
    Документы:
    Требования к техническим средствам
    Условия комплексного обслуживания для физических лиц в КБ «Долинск» (АО)
Защита прав потребителей финансовых услуг

В соответствии с Федеральным Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018г. досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами-физическими лицами, потребителями финансовых услуг осуществляет Финансовый уполномоченный.

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обратиться к финансовому уполномоченному возможно через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Адрес

119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

8 (800) 200-00-10

бесплатный звонок по России

www.finombudsman.ru

Официальный сайт финансового уполномоченного
Заполните заявку
CAPTCHA
Ваша заявка принята!
Мы свяжемся с Вами по указанному телефону в ближайшее время