Выбор города

Частным клиентам
Бизнесу
О Банке
Загрузка местоположения...
8 800 250 99 55

Режим работы Банка в праздничные дни

Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим праздником Весны и Труда и Днем Победы!

Информируем вас о режиме работы Банка в период с 28 апреля 2025 г. по 11 мая 2025 г.:

Офисы Банка в Южно-Сахалинске, Долинске и Корсакове, удаленные точки обслуживания в предпраздничный день 30 апреля работают до 16:00. Офис во Владивостоке до 17:00. С 5 по 7 мая 2025 г. по стандартному графику.

С учетом праздничных дней в Японии, Китае и странах СНГ  в указанные даты не будут осуществляться:

  • конверсионные операции в белорусских рублях 28 и 29 апреля, в киргизских сомах 5 мая;
  • валютные переводы в Беларусь 28 и 29 апреля, в Киргизию 5 мая, в Китай 5 мая, в Японию 5-6 мая.

Переводы в китайских юанях, которые поступят 30 апреля после 09:00 мск, будут исполнены 06 мая 2025 г.

Переводы в японской иене, которые поступят 30 апреля после 06:00 мск, будут исполнены 7 мая 2025 г. Переводы 7 мая в среду будут осуществляться до 06:00 мск. После указанного времени - будут обработаны 12 мая 2025 г.

С 28 по 30 апреля и с 5 по 7 мая поручения в российских рублях принимаются к исполнению в обычном режиме.

Доставка дебетовых карт «Ярче!» будет осуществляться в майские праздники, за исключением 9 мая 2025 г.  Активация карт Банком будет производиться с 5 по 7 мая и далее с 12 мая 2025 г. в обычном режиме.

Кешбэк за апрель в соответствии с условиями Программы лояльности «Ярче!» будет выплачен в течение 5 рабочих дней в срок до 13 мая 2025 г.

Контактный центр для корпоративных 88007700798 и частных клиентов 88002509955 будет работать в режиме 24/7 в течение всех праздничных дней.

С 12 мая 2025 г. Банк работает в стандартном режиме.
Защита прав потребителей финансовых услуг

В соответствии с Федеральным Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018г. досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами-физическими лицами, потребителями финансовых услуг осуществляет Финансовый уполномоченный.

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обратиться к финансовому уполномоченному возможно через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Адрес

119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

8 (800) 200-00-10

бесплатный звонок по России

www.finombudsman.ru

Официальный сайт финансового уполномоченного
Заполните заявку
CAPTCHA
Ваша заявка принята!
Мы свяжемся с Вами по указанному телефону в ближайшее время