Выбор города

Загрузка местоположения...

Ваш регион

Томск
8 800 250 99 55
Частным клиентам
Бизнесу
О Банке
Загрузка местоположения...
8 800 250 99 55

Программа поддержки для военнослужащих и их семей

Списание долга (Прекращение обязательств)

Участники СВО, заключившие контракт на военную службу с 1 мая 2026 года, имеют право на прекращение кредитных обязательств в рамках Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ. Программа действует для военнослужащих и их супруг (супругов) при наличии вступившего в силу судебного акта о взыскании долга и заведенного исполнительного производства.

Предусмотрено полное или частичное прекращение кредитных обязательств (потребительские кредиты и займы, включая ипотеку, а также кредитные карты) на сумму до 10 000 000 рублей.

Условия предоставления:

  • Заемщик (или его супруг/супруга) является участником СВО.
  • Контракт о прохождении военной службы заключен начиная с 1 мая 2026 года сроком не менее одного года.
  • По кредиту до 1 мая 2026 года вступил в законную силу судебный акт о взыскании задолженности или был выдан исполнительный документ (возбуждено исполнительное производство).

Требования к кредитам

Кредитный договор должен быть заключен военнослужащим или членом его семьи до дня мобилизации или участия в СВО военнослужащего.

Категория заемщиков

  • Лицо, призванное на военную службу по мобилизации в ВС РФ;
  • Лицо, проходящее военную службу в ВС РФ по контракту, или лицо, находящееся на военной службе в войсках национальной гвардии Российской Федерации, спасательных воинских формированиях федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области гражданской обороны, службе внешней разведки Российской Федерации, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах военной прокуратуры, военных следственных органах Следственного комитета Российской Федерации, федеральном органе обеспечения мобилизационной подготовки органов государственной власти Российской Федерации, а также создаваемых на военное время специальных формированиях, при условии его участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики, заключившее с КБ «Долинск» (АО) до дня участия лица в СВО на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики кредитный договор;
  • Лицо, заключившее контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ;
  • Члены семьи* лиц, указанных в пунктах 1 - 3, по своим договорам и кредитным картам.

*Членом семьи военнослужащего являются: супруга (супруг); несовершеннолетние дети; дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет; дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме; лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

Действия заемщика

  1. Проверка условий: Убедитесь, что ваш статус и дата судебного акта/исполнительного документа соответствуют требованиям.
  2. Подготовка документов: Соберите пакет документов (см. ниже).
  3. Подача заявления: Выберите удобный канал обращения.
  4. Рассмотрение: Банк рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней с даты получения полного пакета документов.
  5. Результат: Банк уведомляет о решении. При положительном решении обязательство прекращается.

Необходимые документы

Перечень документов является исчерпывающим и установлен Информационным письмом Банка России от 21.10.2022 № ИН0359/126 (с учетом актуализации под ФЗ №156).

Для списания долга (прекращения обязательств) необходимо предоставить:

  • Заявление о прекращении обязательств.
  • Документы для идентификации (паспорт РФ).
  • Документ, подтверждающий заключение контракта о прохождении военной службы начиная с 1 мая 2026 года сроком не менее 1 года (копия контракта или справка из воинской части).
  • Документ, подтверждающий наличие судебного акта или исполнительного документа, выданного до 1 мая 2026 года (один из): копия судебного приказа или решения суда (с отметкой о вступлении в силу); копия исполнительного листа; копия постановления судебного пристава исполнителя о возбуждении ИП.
  • Свидетельство о заключении брака (если заявление подает супруг/супруга).

Консультация

Получить дополнительную информацию можно по телефону 88002509955 в режиме 24/7.

Способы подачи документов

  • Офисы Банка
  • На почту: office@bankdolinsk.ru (в теме письма «Программа поддержки для военнослужащих и их семей. Прекращение обязательств»)


Защита прав потребителей финансовых услуг

В соответствии с Федеральным Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018г. досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами-физическими лицами, потребителями финансовых услуг осуществляет Финансовый уполномоченный.

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обратиться к финансовому уполномоченному возможно через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Адрес

119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

8 (800) 200-00-10

бесплатный звонок по России

www.finombudsman.ru

Официальный сайт финансового уполномоченного
Заполните заявку
CAPTCHA
Ваша заявка принята!
Мы свяжемся с Вами по указанному телефону в ближайшее время